RSS

Cukup 8 Hal Memuaskan “Raja”

22 Mar

Pasti tiap kali breaving bersama tim marketing selalu menggunakan ideom “Pelanggan adalah raja”, ya….Konsumen memanglah tak selamanya benar, tapi semua konsumen adalah punya uang untuk membeli kebutuhan. Tidak dipungkiri bahwa konsumenlah yang tetap membuat bisnis tetap hidup dan berjalan.

Ada beberapa kiat untuk mempertahankan, memuaskan, dan membangun konsumen secara komprehensif. :

1. Perjelas Produk-jasa yang dijual, artinya harus ada pembeda-keunikan dan kelebihan dibanding produk yang sejenis. Konsumen selalu mencari hal-hal baru yang berbeda dan unik dari yang sudah ada

2. Harga, ya harganya berapa yang ditawarkan ke konsumen. Harga murah belum tentu pasti laku-mahal belum tentu tidak laku. Akan lebih baik jika dengan produk yang sejenis namun memiliki kelebihan dari pelayanan dan ,kualitasnya

3. Tempat, butuh tempat untuk membangun komitmen bersama konsumen, kemudahan akses misalnya, atau ketejangkauan dari jarak merupakan hal penting yang dipetimbangkan konsumen

4. Promosi, banyak media yang bisa dipake untuk memperkenalkan produk dan jasa, lewat jalur darat (media cetak_koran), lewat jalur udara (baleho), lewat jalur maya (internet), lewat jalur face-to face (pertemuan). Dan promo pun harus ada Gimmicknya yang membangkitkan gairah konsumen untuk membeli

5. Proses Pelayanan, kemudahan – keramahan berpengaruh di hati konsumen, bentuk antrean panjang (membosankan) di kantor anda adalah salah satu masalah yang harus di hilangkan

6. Staff, selayaknya anda datang ke suatu jasa konsultan atau salon, tentu ada seorang staff yang akan membantu segalanya sampe kebutuhan anda selesai

7. Waktu, semakin efisien sistem pelayanan semakin baik, dan konsumen akan semakin merasa terbantu karena waktu adalah hal yang sangat penting dan diperhatikan

8. Bukti, konsumen adalah iklan berjalan, pernah diperlakukan dengan baik di suatu toko? tentu anda akan merekomendasikan ke teman anda yang lain

Tetap bersilaturahmi sesekali dengan menelepon atau sekedar say hello ke konsumen lama

JANGAN TEORI MELULUK….. EKSYEEEN LANGSUNG !!!!

sumber;ciputraentrepreneur

 
Leave a comment

Posted by on March 22, 2011 in Tips Pemasaran Produk

 

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

 
%d bloggers like this: